Compte et données
Supprimer ton compte
Tu peux le supprimer depuis l'app en une minute. Tu as 30 jours pour changer d'avis : si tu te reconnectes avant, le compte est récupéré en entier.
Si tu as Premium, supprimer le compte le résilie. L'app te prévient avant. Si tu l'as payé avec l'App Store, elle ouvre ses abonnements pour que tu le résilies toi-même, parce qu'Apple ne le permet que comme ça ; si tu l'as payé avec Google Play, c'est nous qui le résilions. Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Plus sur les abonnements
Depuis l'app
Dans l'app
- Ouvre Stamina et va dans Profil.
- Touche l'engrenage pour ouvrir Réglages.
- Tout en bas, touche « Désactiver ou supprimer le compte » et choisis « Supprimer ».
- Si tu as Premium, l'app te prévient qu'il va être résilié et t'aide à le faire.
- Si ton compte a un mot de passe, saisis-le pour confirmer.
- C'est fait : le compte est supprimé dans 30 jours. Si tu te connectes avant, il est récupéré.
Tu préfères faire une pause ? Choisis « Désactiver » : tes données restent enregistrées et tu reviens quand tu te connectes.
Sans l'app
Par e-mail
Si tu n'as plus l'app ou si tu ne peux pas te connecter, écris-nous depuis l'adresse e-mail de ton compte avec l'objet « Supprimer mon compte ». Nous le supprimons sous 5 jours ouvrés. Si tu as Premium avec l'App Store, résilie-le d'abord dans ses abonnements.
Ça marche aussi si tu veux qu'il soit supprimé avant les 30 jours.
Ce qui est supprimé et ce qui ne l'est pas
Avant de supprimer, tu peux garder une copie : Réglages › Télécharger tes données. Comment faire
Supprimé
- Ton compte et ton profil
- Tes sorties, parcours et photos
- Ton plan, tes objectifs et tes meilleurs temps
- Tes pas et tes acceptations
En dehors de Stamina
- Ce que tu as enregistré dans Apple Santé ou dans Health Connect y reste
- Ton certificat médical n'était que sur ton téléphone : il part quand tu supprimes l'app
Plus de détails dans la politique de confidentialité, « Durée de conservation ».