Abonnements

Payer, résilier et te rétracter

Tout sur Stamina Premium en une page. Elle résume la section 12 des conditions ; en cas de différence, ce sont les conditions qui priment.

Comment c'est facturé

C'est la boutique qui encaisse

Tu paies sur l'App Store ou sur Google Play, avec ton compte de la boutique, quand tu confirmes l'achat.
L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même période, sauf si tu le résilies au moins 24 heures avant la fin.
Mensuel : 9 USD, qui passe à 7, 5 et 3 USD avec des offres que tu actives. Annuel : 49,99 USD.
Dans les autres pays, l'équivalent fixé par la boutique, avec ses taxes.

Résilier

Changer ou récupérer

Du mensuel à l'annuel : Réglages › Abonnement › Passer à l'annuel.
Premium est lié à ton compte : il vaut sur n'importe quel téléphone où tu te connectes.
Si tu ne le vois pas, touche « Restaurer les achats ».

Si tu supprimes ton compte

Avant la suppression, l'app te prévient que Premium va être résilié.
Avec l'App Store, elle ouvre ses abonnements pour que tu le résilies toi-même : Apple ne le permet que comme ça.
Avec Google Play, c'est nous qui le résilions quand tu supprimes le compte.
Il reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Rétractation

En Argentine, tu as 10 jours calendaires à compter de l'achat ; dans les autres pays, le délai fixé par ta loi.

1Demande le remboursement à la boutique
À Apple, sur reportaproblem.apple.com ; à Google, depuis ton historique de commandes Google Play.
2Préviens-nous
Écris à [email protected] avec l'objet « Rétractation ».
3On te donne un code
On te répond avec un code de dossier sous 24 heures.

C'est la boutique qui a encaissé qui décide du remboursement et le paie.