Rétractation et remboursements

Les remboursements se demandent à la boutique où tu as acheté : Apple ou Google Play. En plus, la loi te donne le droit de te rétracter de l'achat.

Te rétracter de l'achat

En Argentine, tu as 10 jours calendaires à compter de l'achat. Dans les autres pays, le délai fixé par ta loi.

1. Demande le remboursement à la boutique : à Apple sur reportaproblem.apple.com, ou à Google depuis ton historique de commandes Google Play.
2. Écris-nous à [email protected] avec l'objet « Rétractation ».
3. On te répond avec un code de dossier sous 24 heures.

Autres remboursements

En dehors de ce délai, le remboursement se demande aussi à la boutique où tu as acheté, par les mêmes moyens.

Si en plus tu ne veux pas qu'il se renouvelle, résilie l'abonnement. Tous les détails, sur la page des abonnements et dans les conditions.