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Desactivar o borrar la cuenta

Actualizado el 10 de noviembre de 2026

Puedes desactivar tu cuenta, y tus datos quedan guardados, o borrarla, y se borra a los 30 días.

  1. Ve a Perfil › Ajustes › Desactivar o borrar la cuenta.
  2. Elige «Desactivar cuenta» o «Borrar cuenta».
  3. Para borrar, escribe tu contraseña si tu cuenta tiene una y toca «Borrar mi cuenta». Confirma con «Borrar».

Desactivar

Tus datos quedan guardados. Para volver, inicia sesión y toca «Reactivar»: todo vuelve a estar como lo dejaste.

Borrar

Tu cuenta y todos tus datos, también las fotos, se borran a los 30 días. Hasta entonces la recuperas iniciando sesión y tocando «Recuperar». Si necesitas que la borremos antes, escríbenos desde Ajustes › Escribir a soporte: lo hacemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Si tienes Premium

  • Antes de borrar, Stamina te avisa si tu Premium se renueva solo. Al cancelarlo, sigues con Premium hasta que termine el período que ya pagaste.
  • Si pagas con Google Play, lo cancelamos nosotros al borrar la cuenta.
  • Si pagas con el App Store, sólo tú puedes cancelarlo: Stamina abre tus suscripciones de Apple para que lo hagas. Si lo pagaste con otra cuenta de Apple, cancélalo desde un dispositivo con esa cuenta.
  • Puedes borrar la cuenta igual, pero eso no frena el cobro de Apple.

Más detalle en la página para borrar tu cuenta.

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