El código de verificación no llega

Cuando creas la cuenta o cambias la contraseña, te mandamos un código de 6 caracteres por correo. Si no lo ves, revisa esto.

• Busca en la carpeta de spam o correo no deseado. El correo llega de «Stamina» ([email protected]), con el asunto «… es tu código de verificación de Stamina» o «… es tu código para cambiar la contraseña de Stamina».
• Revisa que tu correo esté bien escrito. Si no, vuelve con la flecha y corrígelo.
• Espera un minuto: «Reenviar» se habilita a los 60 segundos. Cuando pides otro código, el anterior deja de servir.

Si el código no funciona

• Vence a los 15 minutos. Si venció, pide uno nuevo.
• Tiene letras mayúsculas y números, y nunca lleva I, O, 0 ni 1.
• Después de 5 intentos equivocados, el código deja de servir por seguridad y hay que empezar de nuevo.

Si después de revisar todo sigue sin llegar, escríbenos a [email protected].